ご利用ガイド

■ご相談・ご試着について

ご相談・ご試着は完全予約制で対応させていただいております。

無料で対応させていただいておりますが、他社製ウィッグをお使いの方のご相談は有料とさせていただくことがあります。


■セミオーダーウィッグについて

お申込みとして、ウィッグ代金の3分の1をご入金いただき、作製時に残金をお支払いください。

着手金は振込み(ゆうちょ銀行)でお願いいたします。
お振込みが確認でき次第、ウィッグを取り置き、または発注させていただきます。

誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

キャンセルされてもお申込み金は返金出来ません。


■オーダーメイド医療用ウィッグについて

オーダーメイドをご希望される場合、着手金として50%、お渡し時(作製時)に残金の50%をお支払いください。。

着手金は振込み(ゆうちょ銀行)でお願いいたします。
お振込みが確認でき次第、発注させていただきます。

誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

お振込み後、キャンセルをご希望される場合、3日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルにおきましては返金出来ません。

返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。


■ウィッグの取り置きについて

何かしらの都合で、ウィッグの取り置きを希望される場合、手付け金として1万円いただきます。

尚、ウィッグの取り置きは、2週間までとさせていただきます。

ご連絡も無いまま、2週間経った場合は、取り置きをキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。


■ご返品・交換について

商品の性質上、一度カットしたものはご返品をお受け出来ません。また、お客様のご都合によるご返品・交換はお断りしております。

シャンプーなどの化粧品は未開封でしたらご返品可能です。事前にご相談下さい。


■ご予約日のキャンセルについて

ご予約日の当日、治療の副作用で体調が悪くキャンセルを希望される場合は、お電話でお願いいたします。

2回目までは無料で予約変更出来ますが、3回目以降は、再予約料として5000円(税別)ゆうちょ銀行で振り込みいただき、確認でき次第、ご予約確定とさせていただきます。

誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。


■お支払い方法について

現金、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX)、楽天ペイ、PayPay(過去30日間合計5万円まで)でお支払いいただけます。

全て一括払いとなります。分割払いをご希望の場合は、事前にご相談ください。

クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。